- Mar 24 Thu 2022 03:15
機械人口味?麵包內藏螺絲消費者怒求償 好市多回應了
有民眾在前往好市多中壢店購買「葡萄乾布里歐麵包」想要作為姪女的早飯,但裡頭居然挾雜好幾個螺絲,他接著回賣場退貨並進行客訴,不滿賣場未關心身體狀態,和說明原因,憤而要求100萬賠償還在網上PO文,對此好市多回應,對他遇到的工作深感遺憾,不外經檢視製作場合並沒有雷同的零件,且該麵包已經拆封,還無法肯定螺絲為何會在麵包內。
原PO指,到好市多退貨給賣場一個悔改的機遇,張姓值班司理也看了直接扒開麵包,沒攝影就打點退貨,第一時候也沒關心身體狀態,只說調查結果賣場的機械螺絲沒少,應當是原物料葡萄乾裡面呈現,想用1500商場購物金+禮盒息爭,他認為感受很差勁也很羞辱人。
對此好市多回應,有會員回響反映吃到螺絲異物,對會員造成不愉快的體驗感到遺憾,在收到的退貨商品中2條麵包,此中1條剩下2分之1此中確切有螺絲異物,由於商品是賣場自製商品,檢視作業場所後沒有發現相似之螺絲。
接下來第二位處置值班司理來電,固然有聽訴苦敷衍的安慰,但賣場製做麵包的流程也沒申明,莫非葡萄乾不消看清楚才放,可以直接整箱倒入機器中攪拌嗎?第二位值班司理只說能提高金額到3000,還口吻很委屈說理賠要賣場本身出。他氣到提出要責罰性賠償100萬,第三位值班經理同樣跳針,一樣不覺得賣場製作麵包SOP有疑問,打德律風目標是轉達賠償金額太高。
好市多說明,已同步檢視利用原料,麵粉、乾酵母、沙糖、鹽等,原料於出廠前皆會顛末過篩及/或金檢的異物剔除進程,把異物照片供給給較可能的供給商進行調查,且麵包生產、整型、烘烤、包裝都是賣場人員手工進行,也會用目視檢查,另外商品已經開封食用,在沒法判定異物落入的現實緣由,且該批商品今朝無其他客訴,回單一事務,而求償部門還在溝通傍邊。
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網友在爆料公社APP發文,說本身購置自製商品「葡萄乾布里歐麵包」,準備給姪女做為早餐,但姪女當天回家說她沒有吃麵包,「慶幸她沒有吃,否則她的身體味遭到什麼影響,麵包裡居然有螺絲混合在麵包內,數量還不只1個,這個暗器還潛藏在分歧的處所,還有葡萄乾保護」。
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本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E6%A9%9F%E5%99%A8%E4%BA%BA%E5%8F%A3%E5%91%B3-%E9%BA%B5%E5%8C%85%E5%85%A7%
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